नगर आयुक्त ने की स्मार्ट काशी एप की समीक्षा, सुविधाएं बढ़ाने का दिया निर्देश

वाराणसी: दिनांक 17.02.2024 को नगर आयुक्त अक्षत वर्मा द्वारा एचडीएफसी बैंक के सहयोग से संचालित स्मार्ट काशी सिटिजन/आफिसर्स ऐप के सम्बन्ध में विस्तार से समीक्षा किया गया। समीक्षा के दौरान एचडीएससी बैंक की अनुबन्धित फर्म मेसर्स सिविक साल्यूशन्स प्रा. लि. द्वारा स्मार्ट काशी ऐप में उपलब्ध सुविधाओं का प्रेजेन्टेशन प्रस्तुत किया गया। 

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उक्त ऐप में आमजनों हेतु उपलब्ध सुविधाओं यथा- शिकायतों के पंजीयन तथा निस्तारण, जन्म/मृत्यु प्रमाण-पत्र, लाइसेन्स आदि को नगर निगम की आवश्यकता के अनुरूप नये सिरे से सुनियोजित किये जाने हेतु निर्देशित किया गया। स्मार्ट काशी ऐप में व्हाट्सएप चैटबाॅट की व्यवस्था करने के साथ-साथ आमजनों की सुविधाओं हेतु उनके द्वारा विभिन्न प्रकार के मांगों जैसे- नये अवस्थापना कार्यों को कराने, रोड कटिंग परमिशन, मलवा उठान, प्लम्बर हेतु अनुरोध, बल्क वेस्ट उठान की व्यवस्था, मोबाइल ट्वायलेट की मांग, विभिन्न प्रकार के लाइसेन्स जारी किये जाने आदि को भी समाहित किये जाने हेतु मेसर्स मेसर्स सिविक साल्यूशन्स प्रा. लि. के प्रतिनिधि को अवगत कराया गया। 

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इसके साथ-साथ ऑफिसर्स ऐप के सम्बन्ध में कार्मिकों की उपस्थिति, फील्ड निरीक्षण, चालान, ट्वायलेट निरीक्षण आदि को भी नगर निगम के विभिन्न विभागों से समन्वय स्थापित करते हुए उनके आवश्यकतों को ध्यान में रखकर ठीक प्रकार से क्रियाशील किये जाने हेतु निर्देशित किया गया। 

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इस बैठक में मुख्य वित्त एवं लेखाधिकारी के0के0 पाण्डेय, आई टी ऑफिसर विद्या प्रकाश दूबे, एचडीएफसी बैंक के सर्किल हेड रोहित खन्ना, मेसर्स सिविक साल्यूशन्स प्रा.लि. के मैनेजर प्रदीश आचार्य आदि लोगों द्वारा प्रतिभाग किया गया।

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